Website: mymealcards.com
Ingangsdatum: 25 november 2025
My Meal Cards (“wij”, “ons”, “onze”) is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je onze website bezoekt of onze producten koopt.
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
1. Informatie die we verzamelen
We verzamelen alleen persoonlijke informatie als dat nodig is om bestellingen te verwerken, klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren.
a. Informatie die u aan ons verstrekt
- Naam
- E-mailadres
- Factuuradres
- Betalingsgegevens (veilig verwerkt door gateways van derden; we doen niet kaartnummers opslaan)
- Berichten of ondersteuningsverzoeken die je ons stuurt
b. Automatisch verzamelde informatie
Wanneer je op onze website surft, kunnen we automatisch gegevens verzamelen:
- IP-adres
- Browser type en versie
- Informatie over het apparaat
- Bezochte pagina's en doorgebrachte tijd op de site
- Cookies en trackinggegevens (zie deel 6)
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
We gebruiken je persoonlijke gegevens om:
- Verwerken en leveren van je digitale productbestellingen
- Bestellingsbevestigingen en downloadlinks versturen
- Ondersteuning bieden aan klanten
- Website prestaties en gebruikerservaring verbeteren
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (belastingen, boekhouding, fraudebestrijding)
Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.
3. Wettelijke grondslag voor verwerking (GDPR)
Als je je in de EU/EER bevindt, verwerken we je gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Contract: Om uw bestellingen te verwerken en digitale producten te leveren
- Instemming: Voor optionele cookies, nieuwsbriefinschrijvingen of marketing
- Gerechtvaardigd belang: Om de veiligheid van de website te handhaven, fraude te voorkomen en diensten te verbeteren
- Wettelijke verplichting: Voor fiscale en boekhoudkundige vereisten
4. Hoe uw informatie wordt opgeslagen en beschermd
We nemen passende beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder:
- SSL-encryptie op alle pagina's
- Veilige betalingsverwerking door derden (bijv. WooCommerce, Stripe, PayPal)
- Beperkte toegang tot klantgegevens
- Regelmatige beveiligingsupdates en back-ups
Je gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Het delen van je informatie
We kunnen je gegevens alleen delen met vertrouwde externe dienstverleners wanneer dat nodig is, waaronder:
- Betalingsverwerkers (bijv. WooCommerce Betalingen, Stripe, PayPal)
- Email service providers (bijv. orderbevestigingen, supportantwoorden)
- Website hosting en analytics diensten
Deze providers zijn verplicht om je informatie veilig te bewaren en mogen deze niet voor hun eigen doeleinden gebruiken.
We verkopen nooit persoonlijke gegevens aan derden.
6. Cookies en trackingtechnologieën
My Meal Cards gebruikt cookies om je surfervaring te verbeteren.
Soorten cookies:
- Essentiële cookies: Vereist voor afrekenen en websitefunctionaliteit
- Analytics cookies: Help ons het gedrag van bezoekers te begrijpen
- Voorkeur cookies: Je instellingen onthouden (bijv. valuta, taal)
Je kunt cookies beheren of uitschakelen in de instellingen van je browser.
Als je regio dit vereist (bijv. EU), wordt er een banner met toestemming voor cookies weergegeven.
7. Je rechten (EU/EEA GDPR)
Je kunt het recht hebben op:
- Toegang tot je persoonlijke gegevens
- Onjuistheden corrigeren
- Verzoek om verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
- De verwerking beperken of er bezwaar tegen maken
- Gegevensportabiliteit aanvragen
- Toestemming intrekken (voor marketing of optionele cookies)
- Een klacht indienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@mymealcards.com.
8. Internationale gegevensoverdracht
Als je gegevens buiten je land worden overgedragen (bijvoorbeeld aan hosting- of e-mailproviders), zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals:
- Standaard Contractuele Clausules (SCC's)
- Privacy Shield-opvolger kaders (indien van toepassing)
- Contracten die naleving van gegevensbescherming vereisen
9. E-mailcommunicatie
We kunnen je sturen:
- Orderbevestigingen
- Product downloaden
- Reacties op ondersteuningsverzoeken
Je ontvangt alleen marketinge-mails als je daar expliciet voor kiest en je kunt je op elk moment weer afmelden.
10. Privacy van kinderen
Onze website en producten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.
We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid af en toe bijwerken.
Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum.
Door de website te blijven gebruiken, accepteer je het bijgewerkte beleid.
12. Contact opnemen
Voor vragen over dit Privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:
My Meal Cards
E-mail: support@mymealcards.com
Website: mymealcards.com